En Mana House, tu privacidad es una prioridad. Esta política tiene como objetivo explicarte, de forma clara y sencilla, cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.

1. Información que recopilamos

Recopilamos los datos que tú nos proporcionas al realizar un pedido o contactarnos:

• Nombre

• Dirección de envío y facturación

• Correo electrónico

• Número de teléfono

• RUT (cuando es proporcionado, para efectos tributarios y emisión de boleta)

• Información de pago (procesada de forma segura a través de plataformas certificadas; nosotros no accedemos a tus datos bancarios ni almacenamos claves).

2. Información de navegación

De forma automática, también recopilamos datos sobre cómo navegas por nuestro sitio. Esto puede incluir páginas visitadas, productos vistos o desde qué sitio llegaste a nosotros. Esta información nos ayuda a mejorar tu experiencia y el funcionamiento de la tienda.

3. ¿Para qué usamos tu información?

Usamos tus datos para:

• Procesar tus pedidos de forma eficiente

• Emitir las boletas correspondientes conforme a la normativa del SII

• Comunicarnos contigo si hay novedades o dudas sobre tu compra

• Personalizar tu experiencia en la tienda

• Mejorar nuestros servicios de atención y navegación

No compartimos tu información con terceros. Todos tus datos se manejan con estricta confidencialidad.

4. Seguridad de la información

Nos tomamos muy en serio la seguridad de tus datos. Por eso, usamos medidas técnicas y organizativas para protegerlos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.