Mana House utiliza los servicios de Chilexpress para el despacho de los pedidos.

Los pedidos se procesan dentro de 24 horas hábiles desde la confirmación del pago. Una vez despachados, el tiempo estimado de entrega es de 1 a 3 días hábiles para Chile continental. En regiones extremas (Arica, Tarapacá, Antofagasta, Aysén y Magallanes), los plazos pueden extenderse de acuerdo con la cobertura y logística del courier.

Si bien Mana House procura cumplir con los plazos indicados, pueden producirse demoras por causas externas asociadas al servicio de transporte. En tales casos, la empresa brindará apoyo en el seguimiento del envío.

Envío gratis por zona:

• Región Metropolitana: en compras superiores a $50.000

• Valparaíso, O'Higgins, Maule, Ñuble, Biobío, Coquimbo, Atacama: en compras superiores a $85.000

• Araucanía, Los Ríos, Los Lagos: en compras superiores a $100.000

• Arica, Tarapacá, Antofagasta, Aysén, Magallanes: en compras superiores a $120.000

Entrega coordinada (Mana Entrega):
Mana House ofrece la opción de entrega coordinada en la estación Metro Tobalaba, Santiago.

Una vez realizada la compra y seleccionada esta modalidad, se coordinará con el cliente, vía WhatsApp o correo electrónico, la fecha y hora específica para la entrega.

La coordinación deberá realizarse con al menos un día de anticipación, considerando los tiempos necesarios para el procesamiento del pedido y su traslado al punto de encuentro.